Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Equipement hors de portée

Bonjour,

Nous avons une Somfy Box au milieu d'un appartement. Il y a 9 volets roulants motorisés Somfy IO. Le volet roulant le plus éloigné de la Somfy Box est noté hors de portée et ne réponds pas toujours aux commandes...Y a t-il des solutions à ce problème de portée ?

Merci d'avance,

MR

Michel R.
Michel R.

Michel R.

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    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
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    Spécialité:
    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Vous pouvez améliorer la transmission de votre box en la positionnant en hauteur, à distance d'autres appareils électriques/électroniques : TV, box, ...
    Vous pouvez aussi faire des essais en l'orientant différemment.

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