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Equipement hors de portée

Bonjour,

Nous avons une Somfy Box au milieu d'un appartement. Il y a 9 volets roulants motorisés Somfy IO. Le volet roulant le plus éloigné de la Somfy Box est noté hors de portée et ne réponds pas toujours aux commandes...Y a t-il des solutions à ce problème de portée ?

Merci d'avance,

Michel R.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Michel R.

Date: 29 juillet 2015

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Robert P.

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Bonjour,
Vous pouvez améliorer la transmission de votre box en la positionnant en hauteur, à distance d'autres appareils électriques/électroniques : TV, box, ...
Vous pouvez aussi faire des essais en l'orientant différemment.

Nom de l'auteur: Robert P.

Date: 29 juillet 2015

: il y a presque 3 ans

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Bonjour , j'ai également ce problème depuis aujourd'hui alors que tout fonctionnait tres bien jusqu'à maintenant .
Seul mes volets roulants sont concernés car mes autres équipements io ou rts fonctionnent tjs .
D'autre part les volets fonctionnent avec les differentes telecomandes.
J'ai tenté un reboot de la box mais toujours les meme probleme ....

Nom de l'auteur: jonathan

Date: 24 septembre 2017

: il y a 10 mois

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Bon j'ai trouvé le problème c'étais la PS4 qui était restait allumée ...
Mais est ce le wifi de la Play ou la PS4 elle même qui peut causer ce problème car c'est vraiment gênant du fait que j'ai mes programmations qui se lancent pas du coup

Nom de l'auteur: jonathan

Date: 24 septembre 2017

: il y a 10 mois

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Thème : Volet
Typologie : Question / Réponse
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L'équipement semble hors de portée radio

Bonjour Je constate ce soir qu'un de mes volets roulants ne peut plus descendre, que ce soit par la commande manuelle ou par l'application Tahoma. J'ai ce fameux message...

Romain

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Thème

Volet

Nom de l'auteur

Romain

Date

29 juin 2018

il y a 18 jours

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Nom de l'auteur

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Date

29 juin 2018

il y a 17 jours

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14 juin 2018

Traité
Tahoma - Equipement semble hors de portée radio

Bonjour, Tous les soirs entre 20h et 23h j’ai le message « L equipement semble hors de portée radio... » sur les volets et le message « Votre capteur ne semble pas être...

Louis F.

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Thème

Domotique

Nom de l'auteur

Louis F.

Date

14 juin 2018

il y a environ un mois

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Bonjour Louis, Effectivement je pense que comme l'indique sylvain vous devez avoir des perturbation radio a cette endroit et a cette heure ci. Pouvez vous la déplacer. Bonne...

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Date

18 juin 2018

il y a 28 jours

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Equipement hors de portée chauffage ?

Ma box tahoma m'indique que mon équipement de chauffage est hors de portée avec point d'exclamation. C'est bizarre car cela a toujours fonctionné.

Xavier S.

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Thème

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Nom de l'auteur

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Date

15 avril 2018

il y a 3 mois

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Bonjour, De quel équipement s'agit-il ?

Nom de l'auteur

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Date

1 mai 2018

il y a 3 mois

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15 février 2018

Traité
L'équipement semble hors de porté radio/Volet impossible a utiliser via l'application et via les commandes IO smoove?

Bonjour, De Façon aléatoire 5 de mes 6 volets ne veulent plus fonctionner que ce soit via l'application Tahoma ou via les commandes individuelles par volet (Le volet remonte...

Aurélien C.

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Thème

Volet

Nom de l'auteur

Aurélien C.

Date

15 février 2018

il y a 5 mois

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Bonjour Jean Luc, Le pb c'est qu'actuellement ça remarche :) Des que le dysfonctionnement réapparaît, je fais le test. Si j'ai bien compris: 1)Je débranche le Tahoma...

Nom de l'auteur

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Date

19 février 2018

il y a 5 mois

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L'équipement semble hors de portée radio. Veuillez vous assurer qu'il est bien sous tension. Que faire?

Pendant quelques jours, ma box tahoma était rouge. Après réinitialisation, elle est maintenant connectée mais un point d'exclamation est apparu sur le logo de ma box tahoma dans...

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Thème

Domotique

Nom de l'auteur

sebastien D.

Date

31 janvier 2018

il y a 6 mois

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Bonjour Jacky, pouvez vous me confirmer le modèle de votre motorisation? avex vous des buter sur la lame final de votre volet roulants? il semble que votre motorisation soit...

Nom de l'auteur

Nicolas F.

Date

6 juillet 2018

il y a 10 jours

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