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Question en attente de réponse

defaut serveur DNS ?

Bonjour,
Depuis ce soir, j'ai reçu un message pour "défaut serveur DNS" (par SMS = "defaut cnx" et clignotant boitier)
Je suis allé sur le forum et ai donc vérifié sur mon compte alarmsomfy : il n’y a aucune modif au niveau des réglages de l'interface et je suis bien sur "alarmsomfy.net" Au niveau du réseau , DHCP est toujours décoché. L'alarme semble fonctionner, j'ai accès aux commande via le boitier, la commande à distance par mon PC et par mon GSM.
Quelqu'un peut il m'aider ? Merci.

Bruno G.
Bruno G.

Bruno G.

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    Philippe T.
    Philippe T.

    Philippe T.

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    Bonjour,
    Problème identique. Hier je recois un SMS indiquant "Default CX Serveur" l'alarme étant OFF. Sur le boitier alarme, 2 voyants clignotent: module IP (1 voyant vert et 1 voyant rouge clignote rapidement, module GSM (1 voyant vert et 1 voyant rouge clignote lentement).
    Par internet j'accède au panneau de contrôle de l'alarme. Sur la page "Réglage téléphonie GSM" je vois que la charge de la batterie GSM est 100%. je fais un test GSM et reçois bien le SMS. Mon boitier est relié à ma box internet par un cable Ethernet.
    Je ne comprend pas où est le problème. Quelqu'un a-t-il la solution. D'avance merci.

    Ludovic D.
    Ludovic D.

    Ludovic D.

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    Equipe

    Bonjour,

    Hier, notre serveur a été inactif et a dut être redémarré. C'est pourquoi l’accès à distance ne fonctionnait plus d'où l'envoi de ce SMS. Le problème est à présent résolu. L’accès à distance est de nouveau opérationnel.

    Nous nous excusons du désagrément rencontré.

    Bonne journée,

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