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    - Vidéos d'aide
    - Aide au diagnostic : Motorisation de portail
    - Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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    L’équipe des Yellow’s

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    Les sujets Volet

    PASSWORD appli TAHOMA ANDROID perdue, comment le récupérer?

    j'ai essayé de me connecté sur l'espace personnel du site somfy mais pour modifier le password, il faut l'ancien!
    Donc je suis bloqué. merci de votre réponse.
    Thierry HUDHOMME

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    Volet
    Nom de l'auteur
    thierry H.
    Date
    29 juillet 2015
    il y a plus de 3 ans
    question
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    Robert P.

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    Bonjour,
    il y a une fonction "mot de passe perdu"...

    Nom de l'auteur
    Robert P.
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    thierry H.
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    Merci à Robert pour sa réponse mais il n'y a rien de telle sur l'appli TAHOMA de mon smartphone et dans l'espace personnel, le mot de passe antérieur est obligatoire ! Peut-être pourriez vous préciser votre réponse.
    merci

    Nom de l'auteur
    thierry H.
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    Robert P.

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    Connectez vous sur somfy.fr
    rubrique mon compte
    "J'ai oublié mon mot de passe"

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    Robert P.
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    thierry H.
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    Il s'agit de la fonction "mot de passe perdu" de l'espace personnel pas de l'application TAHOMA ANDROID.
    j'ai vérifié, ce n'est pas le même mot de passe.
    quelqu'un de SOMFY pourrait peut-être répondre?

    Nom de l'auteur
    thierry H.
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    Gladys B.
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    Bonjour Thierry,

    Le mot de passe de l'application et du site internet étant les mêmes, rendez-vous sur ce lien afin de modifier votre mot de passe:
    https://www.somfy-connect.com/fr/lost-password

    Bonne journée.

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    Gladys B.
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