Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy Protect sera exceptionnellement fermé ce Lundi 09 Juillet 2018 à partir de 15h30, nous serons heureux vous retrouver Mercredi 11 Juillet à partir de 13h00.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

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Appairage télécommande KEYTIS NS 2 RTS/Récepteur Axroll NS ?

J'ai fais une commande de télécommandes KEYTIS NS 2RTS pour remplacer celles défectueuses qui commandent un grand volet roulant faisant office de porte de garage relier à un récepteur portail/porte de garage RTS de marque SOMFY - Axroll NS - Type: F880D10 E. Je n'arrive pas à appairer les nouvelles télécommandes au récepteur RTS, la vidéo sur votre site ne fonctionnant pas pour ma configuration. Pourriez vous me donner la marche à suivre ?

José B.
José B.

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