Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Appairage télécommande KEYTIS NS 2 RTS/Récepteur Axroll NS ?

J'ai fais une commande de télécommandes KEYTIS NS 2RTS pour remplacer celles défectueuses qui commandent un grand volet roulant faisant office de porte de garage relier à un récepteur portail/porte de garage RTS de marque SOMFY - Axroll NS - Type: F880D10 E. Je n'arrive pas à appairer les nouvelles télécommandes au récepteur RTS, la vidéo sur votre site ne fonctionnant pas pour ma configuration. Pourriez vous me donner la marche à suivre ?

José B.
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    Sylvain C.
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    Bonjour José,
    Voir ce lien à ce sujet http://forum.somfy.fr/questions/766383-axroll-keytis-2

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