Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

clavier alarme?

ce n'est pas un clavier LCD,il est en fonction badge,c'est peut-etre pour cela que je ne peux accéder au menu,l'alarme est une protexiom origin donc non connectable et j'ai lu sur le site somfy que pour passer en CODE il fallait retirer les piles en remettre 3 puis remettre la 4 eme en maintenant la touche 1 appuyée pendant 10 secondes les deux voyants clignotent simultanement 4 fois,pensez-vous que j'aurais accés au menu aprés cette manupulation ??MERCI D'AVANCE.

FERDINAND J.
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    jean
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    Après cette opération tu fais un reset total il va de soit que la mémorisation des divers éléments sera nécessaire a nouveau avec tes codes

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    Les autres réponses

    Bonjour Ferdinand,

    Pourriez-vous m'indiquez ce que vous entendez par Menu ? De la même manière le fonctionnement de votre Clavier de commande avec un système d'alarme Protexiom Origin est indiqué dans la notice au lien ci-dessous :

    Notice Clavier de commande alarme Mode 1

    PS : Pour le bon fonctionnement du forum, merci de ne pas créer une multitude de post pour un seul et même sujet. Merci d'apporter vos précisions en cliquant sur le bouton "Répondre à cette question sous votre post initial".

    Bonne journée,

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