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Question en attente de réponse

probleme descente volet roulant somfy

j'ai fait équiper ma maison de volet roulant somfy isolant motorisés par des oximo IO. depuis quelques jours l'un d'entre eux refuse de descendre complètement, la tahoma indiquant qu'il rencontre un obstacle alors qu'il n'en est rien, j'ai fait venir un technicien qui m'a dit que le moteur semblait fonctionner normalement... il a cependant constater le défaut, il a donc graisser les coulisses, vérifier que les lattes ne s'étaient pas déplacer, rien n'y fait! j'ai l'impression que le frein du moteur ne se désactive pas car quand il se bloque il émet un bruit de couinement désagréable. je pense qu'un changement s'impose... qu'en pensez vous? comment intégrer un nouveau volet au sein de tahoma, le nouveau aura t il le meme code de commande que l'ancien? merci de vos réponses

Jérôme L.
Jérôme L.

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    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Avant de déposer l'ancien volet il faudra le supprimer de Tahoma.
    Ensuite il faudra envoyer la clé io de Tahoma vers le nouveau volet, puis associer ce volet à ses télécommandes et Tahoma.

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