Chers membres du forum,

Nous vous informons qu'une mise à jour de l'application Visidom est disponible sur les stores (Apple et Androïd) cette mise à jour vient en complément de la mise à jour logiciel disponible au lien ci-dessous :

Mise à jour logiciel Visidom v9.16

Nous vous rappelons qu'il s'agit de mises à jour à but correctif pour améliorer votre expérience.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

caméra NON enregistrée dans alarmesomfy.net

Bonjour,
La camera (Axis M1004W) n'est pas détectée depuis l'interface alarmesomfy.net (sous MAC OS)
Par contre, j'arrive a avoir l'accès de celle-ci à partir:
-du navigateur web en tapant directement l'adresse IP
-ou de la box tahoma
Pour éviter tout conflit, la caméra à été supprimée dans tahoma ....
Que faire pour enregistrer la camera avec l'alarme protexial I/O? (celle-ci n'est pas détectée à l'aide du menu "mes caméras").

stephane C.
stephane C.

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    Réponses

    Bonjour Stéphane,

    Je vous informe que la Caméra SOMFY Axis M1004W est uniquement compatible avec le TaHoma. Somfy ne commercialise plus de caméra compatible avec le système d'alarme.

    Bonne journée,

    stephane C.
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    stephane C.

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    Merci Thomas, je pouvais chercher longtemps....
    A quand le live dans l'application tahoma depuis l'extérieur. Pensez-vous qu'il est possible d'avoir accès exterieur depuis smarphone avec application Axis ou autre?

    Bonjour Stéphane,

    Concernant ce problème, je viens de vous apporter une réponse au lien ci-dessous :

    Live camera axis appli

    Bonne journée,

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