Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

télécommande pour plusieurs volet

Je vous d acheter une maison neuve avec des volet roulant électrique somfy au nombres de 6 avec les télécommandes , mais j'ai une septièmes télécommande qui doit faire fonctionner les 6 volet en maintenant normale , mais elle ne fonctionne pas .Comment je peux s avoir si il y a plus boitier de commande ou comment je fais pour la programme pour la faire fonctionner .merci .Jérôme

jerome B.
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    Thomas M.
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    Bonjour Jérôme,

    Afin de programmer cette télécommande TELIS 1 RTS en commande générale, merci de suivre dans son intégralité la procédure au lien ci-dessous volet roulant par volet roulant :

    Somfy Volet roulant :Ajouter une 2ème télécommande pour piloter votre volet roulant

    Bonne journée,

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    Les autres réponses

    Bonjour Jerome,
    Quelle télécommande avez vous ?
    Avec des piles, la télécommande s'allume t-elle en actionnent les touches ?

    jerome B.
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    La télécommande est telis 1 et la pile est neuve et en appuyant sur les boutons le voyant fonction.

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