Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous vous informons que les box TaHoma et Somfy Box ont été mises à jour, il s'agit de la Version 2017.3.4-5.

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Pour plus de détails concernant les nouveautés de cette mise à jour, n’hésitez à consulter le lien suivant :

Quelles sont les nouveautés apportées par la mise à jour TaHoma 2.6 ?

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L'équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Problème sous domaine

Bonjour, jusqu'à présent, je me connectais avec mon adresse IP sur l'interface SOMFY et aucun problème, maintenant c'est devenu impossible. je me suis donc connecté à somfy.fr, j'ai l'écran d'accueil mais quel est mon nom de sous-domaine , j'ai essayé de créer un compte, mais ça mouline sans jamais rien donner, PC et alarme sont branchés en direct sur ma box orange. J'ai débranché électriquement l'alarme pendant 30 s mais toujours rien, ça mouline toujours. pouvez-vous m'aider ?
Merci

Christine L.
Christine L.

Christine L.

Niveau
1
271 / 750
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Code postal:
08800
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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Refaite le paramétrage pas à pas en suivant la notice scrupuleusement :
    Paramétrage alarme + box ADSL + Compte alarmesomfy

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