Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment faire fonctionner l'apli iphone?

Bonjour
Je cherche a me connecter à ma centrale via l'application. J'ai revérifié tous les paramètres plusieurs fois. A noter, que la connection via le navigateur de l'iphone marche correctement, et également si j'active le wifi sur la meme box que la centrale. Y-a-t-il un débit 3G/4G minimum qui pourrait l'empecher? Ou un problème de certificat?
Merci de votre aide

Francois S.
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    Sylvain C.
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