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Question en attente de réponse

alarme somfy 550 qui se déclenche intempestivement sans rien de noter sur l'historique de l'écran lcd ?

depuis son installation mon alarme s'est déclencher 2 fois intempestivement et elle s'arrete d'elle meme. (une fois avec alarme alors que tout etait normale et une fois sans alarme.
Sur l'historique de l'écran lcd rien n'est signalé.
Ce dérangement n'a lieu que sur la siréne intérieure.

Daniel B.
Daniel B.

Daniel B.

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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour Daniel,
    Si vous n'avez pas de retour d'information sur l'écran LCD, il serait bien de vérifier si la sirène intérieure est bien enregistrée sur la centrale.
    La distance entre la sirène et la centrale est-elle bonne ?

    Slipno
    Slipno

    Slipno

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    Bonjour,
    Supprime la sirène intérieure puis fait une remise à zéro de celle-ci (tu retire une pile et tu la remet tout en restant appuyé sur la bouton dans la sirène pendant 20s). Puis enregistre là à nouveau.

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