Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 20 Septembre 2017 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 19 Septembre 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

mise a jour alarme impossible

Bonjour,

Mon alarme ne se met jamais à jour. Tous les ports sont bien redirigés (80-443-1024) mais rien ne se passe.
je reste dans d ancienne version:

Version du Hardware 00000901v1.1/1
Version du Bootloader 00000839v2.1
Version du Firmware 00000724v4.4
Version du mapping Eeprom v1.0

dans la partie Mise a jour je reste avec ces valeurs:

Adresse serveur : update.alarmesomfy.net
Port DNS : 1024
Accès à distance : oui

Prochaine mise à jour 51 (s)
Statut 1070,1100,

Pouvez vous m indiquer la marche a suivre?
Merci
Nicolas

Nicolas B.
Nicolas B.

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    Bonjour,

    Il n'existe pas de mise à jour du soft des systèmes de l'alarme. Les seules évolutions de système consistent à des offres d'échange de transmetteur. En effet, le gain de fonctionnalité n'est pas dut à une simple mise à jour du soft mais à une véritable évolution des composants du transmetteur.

    Bonne journée,

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    Bonjour,

    La mise à jour concerne simplement la communication entre votre centrale et notre serveur d'alarme. Cela ne concerne donc pas une mise à jour du logiciel. Ce qui explique que vos donnés de version en change pas.

    Bonne journée,

    Nicolas B.
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    OK, merci de votre réponse.
    Savez vous s il y a une facon de mettre a jour le firmware de l alarme ?
    merci

    pinse57 P.
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    http://www.alarmes-maisonsansfil.com/
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    salut,

    quel interet?

    somfy te dit que la mise a jour ne concerne que la communication centrale/serveur donc ta version hardware ne changera pas

    Nicolas B.
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    merci beaucoup de cette réponse.
    Connaissez vous la procédure si l on souhaite faire évoluer son matériel? Faut il passer par l assistance?

    Cordialement

    Ludovic D.
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    Re-Bonjour,

    Des offres existent sur notre boutique en ligne.

    http://boutique.somfy.fr/alarme-securite/faire-evoluer-vo...

    Les offres seront disponibles début septembre.

    Bonne journée,

    david P.
    david P.

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    il n'y a pas de version téléchargeable disponible sur le site de SOMFY. Par contre il y a bien des mises à jour possible. J'ai pu en bénéficier par le support technique SOMFY il y a plus d'un an. Avec un logiciel et le firmware (Logiciel BOOTLOADERGUI) en lançant le logiciel avec le firmware j'ai eu une mise à jour. (pour un problème non résolu d'ailleurs)

    Cordialement

    Thomas M.
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    Bonjour David,

    Oui je vous confirme qu'il y a bien des mises à jour possibles de firmware qui sont là uniquement pour corriger des défauts bien spécifiques et qui n'apportent en aucun cas des fonctionnalités supplémentaires. Si elles n'ont pas été proposées c'est qu'elle n'ont aucun but dans les cas présents.

    Bonne journée,

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