Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Programmation volet avec télécommande rts

Bonjour
Je viens d emménager dans un appartement neuf avec 5 volets électriques
J ai 6 télécommandes : 1 centralisée et 5 individuelles.
1 des 5 n est pas programmee ou s est déprogrammée et je ne peux activer ce volet qu avec la commande centralisée
Comment puis je reprogrammer ce volet sans déprogrammer les autres?
Merci pour votre aide

Pascal M.
Pascal M.

Pascal M.

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    Réponses

    Bonjour,
    Si je comprends bien, chaque volet fonctionne correctement avec sa commande individuelle ?
    Idem si je comprends bien, la commande générale pilote chaque volet sauf 1 ?

    Si c'est bien cela, tu prends la commande individuelle du moteur qui n'est pas piloté par la commande générale et tu fais un appui 3 s sur la touche prog à l'arrière de la commande individuelle. Le volet fait un va et vient. Ensuite tu prends ta commande générale et tu fais une impulsion dur la touche prog à l'arrière de celle-ci. Le volet refait un va et vient. La télécommande générale est ensuite enregistrée à nouveau dans le volet.

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