Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Problème enregistrements keygo sur axroll que faire ?

Bonjour je voudrais savoir pourquoi lorsque je veux programmer mes 2 télécommandes keygo rts. Le programme P8 s'affiche puis il y a 00 je reste appuyer 3 sec sur le plus ainsi que sur le bouton de la keygo. Les 00 se mettent alors à ne plus clignoter et reste fixe mais les deux tirets n'apparaissent pas même en restant plus de 3 sec.
Merci d'avance.

Chris
Chris

Chris

Niveau
0
2 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Slipno
    Slipno

    Slipno

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    74440
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Test le "ADR" présenté sur ce post puis recommence la procédure de mémorisation :

    http://forum.somfy.fr/questions/674500-ajout-telecommande-keygo-rts-4-canaux

    bonjour après avoir bien bataillé voici ce qui m' a permis de débloquer et de d'appareyer 3 commandes

    • commencer par un reset des télécommandes P9 appuyer 3 s sur +
    • passer sur P8 00 ( si choix mode par défaut)
    • appuyer sur la touche OO de la télécommande et non O comme présenter sur les notices . Le symbole OO serait la représentation du garage et le O celle du portail
    • -dans la seconde qui suit appuyer sur la touche + vous verrez que l'affichage 00 se fixe dès que l'on appuie sur la télécommande

      • patienter tout en appuyant sur les 2 boutons 3 s pour voir afficher --

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique