Chers membres de la communauté,

Suite à un incident technique nos lignes téléphoniques sont actuellement fermées et notre Service consommateur ne peut assurer la prise d'appel ce matin, nos lignes seront de nouveau opérationnel et notre service consommateur de nouveau joignable en ce début d'après-midi à 13h30.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Problème enregistrements keygo sur axroll que faire ?

Bonjour je voudrais savoir pourquoi lorsque je veux programmer mes 2 télécommandes keygo rts. Le programme P8 s'affiche puis il y a 00 je reste appuyer 3 sec sur le plus ainsi que sur le bouton de la keygo. Les 00 se mettent alors à ne plus clignoter et reste fixe mais les deux tirets n'apparaissent pas même en restant plus de 3 sec.
Merci d'avance.

Chris
Chris

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    Réponses

    Bonjour,
    Test le "ADR" présenté sur ce post puis recommence la procédure de mémorisation :

    http://forum.somfy.fr/questions/674500-ajout-telecommande-keygo-rts-4-canaux

    bonjour après avoir bien bataillé voici ce qui m' a permis de débloquer et de d'appareyer 3 commandes

    • commencer par un reset des télécommandes P9 appuyer 3 s sur +
    • passer sur P8 00 ( si choix mode par défaut)
    • appuyer sur la touche OO de la télécommande et non O comme présenter sur les notices . Le symbole OO serait la représentation du garage et le O celle du portail
    • -dans la seconde qui suit appuyer sur la touche + vous verrez que l'affichage 00 se fixe dès que l'on appuie sur la télécommande

      • patienter tout en appuyant sur les 2 boutons 3 s pour voir afficher --

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