Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Fréquence différentes sur 2 appareils SOMFY

Bonjour,
J'ai plutôt acheté un automatisme de portail SOMFY car le vendeur m'a dit qu'il y a compatibilté entre toutes les télécommandes et que je pourrai ouvrir ma porte de garage SOMFY avec une seule télécommande
Or il s'avère que la fréquence du portail est 433,92 alors que celle du garage est 433,42
Y a-t-il possibilité de commander ces 2 portes avec une même télécommande (c'était l'objet de mon achat)
Merci de votre réponse
Cordialement

Pierre D.
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    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Il y a en effet des différences de fréquences entre deux appareils achetés à quelques années d'écart.
    Vous avez peut-être inversé les fréquences dans votre description entre portail et garage.
    Précisez quels modèles pour le garage et le portail.
    Vous pouvez rendre compatibles les deux motorisations en ajoutant un récepteur radio à l'équipement en 433.92 MHz:
    http://boutique.somfy.fr/recepteur-portail-porte-de-garag...

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