Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 15 Novembre 2017 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma dont vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

- Nouveautés Mise à jour TaHoma

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 14 Novembre 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

le moteur axovia 250 a n'a pas de debrayage ?

bonjour
je m'explique le moteur fonctionne normalement mais en cas de fort vent il s'ouvre tous seul et on peut aussi l'ouvrir a la main, (il y a quand meme une certaine restitance)
quelle peuvent être les raisons car il n'y pas de débrayage sur ce modèle ou je ne l ai pas trouver mais j'ai lu sur le forum que pour le débrayer il fallait le débrancher donc je ne comprend pas pourquoi il s'ouvre tous seul ??
cordiallement

adrien B.
adrien B.

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    Robert P.
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    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Les bras sont peut-être mal positionnés.
    Une photo ?

    Richy C.
    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Un peu du même avis que Robert.
    Ce modèle n'est pas récent. Deux problèmes possibles. Après une dizaine d'années, des jeux se sont installés et le forçage nécessaire aux fins de course ne sont plus appropriés.
    Il serait certainement profitable de revoir le positionnement et la fixation des chappes sur le portail en reprenant la méthode indiquée dans la notice, assorti d'un nettoyage et graissage des articulations.
    Deuxièmement, l'électronique a vieilli également, ses caractéristiques ne sont plus comme au premier jour, une remise à niveau pourrait être effectuée, voir ici éventuellement http://forum.somfy.fr/questions/804987-probleme-cartes-electroniques-somfy-axovia-400-400c-ns-ls-400-ns-sld-3000-sld-3100

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