Question en attente de réponse
bonjour , je viens d 'installer une motorisation axovia multipro ouverture extérieur bras long
hors cela fait deux fois que je me retrouve coincé avec l impossibilité d ouvrir le portail car dans l armoire de commande elle se met dans le menu p01 ..... je remet sur c1 et sa repart ... ma question pourquoi sa bascule tout seul sur p01 ?
cordialement
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
il doit y avoir un problème, à vous de trouver la cause (carte électronique ou autre) et de changer la pièce correspondante sous garantie.
Bonjour Julien,
Au vu du dysfonctionnement décrit il s'agit d'un dysfonctionnement de votre boitier électronique qui en imposera son remplacement. Je vous invite à reprendre contact avec votre installateur/revendeur afin qu'il puisse s'occuper de ce remplacement.
Bonne Journée
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