Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Mise a jour boîtier Tahoma ?

Fonctionnalité désactivée jusqu'à mise a jour Tahoma ,?

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    Réponses

    Bonjour,
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    Ludovic J.
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    bonjour,

    je viens d acheter la box et j ai le meme message:

    Cette fonctionnalité a été temporairement désactivée jusqu' à ce que votre boitier TaHoma/Somfy soit mis à jour.

    Bonjour Ludovic,

    Il faudrait effectuer un reset de votre box comme indiqué dans le message ci-dessous :

    Sujet : SOMFY - Perte de connexion avec tahoma et solution domotique inactive ?

    Bonne Journée

    Ludovic J.
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    bonjour Martial,

    impeccable, merci.

    bonne journee

    Ludovic

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