Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

suite au declenchement de l'alarme je ne reçois plus l'alerte sur mon telephone

plus d'avertissement pile ou intrusion sur mon portable alors que cela marchait avant

Jean L.
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    bonjour,
    Plus d'info ne serait pas de refus. Le transmetteur est en RTC ou GSM ?

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    Jean L.
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    je pense que c'est RTC nom bios ALARME SOMFY
    PORT HTTP 80 , PORT HTTPS 443 , version adresse serveur : update.alarmesomfy.net
    port DNS 1024, serveur d'images : alarmesomfy.net

    cela fonctionnait avant sans rien toucher, maintrenant j'ai un menu dans le coin gauche !!!
    merci si vous pouvez m'aider

    Bonjour Jean,

    Il faudrait vous rapprochez-vous de ce post:
    http://forum.somfy.fr/questions/932894-interface-minimaliste-systeme-alarme

    Bonne journée.

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