Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

changement de telecommande Keasy 5

Bonjour,
Je possède depuis plusieurs années un Keasy 5 qui fonctionne très bien. J'ai acheté une télécommande Keytis 2 NS RTS, sur les conseils d'un vendeur local, télécommande que je n'arrive pas à programmer....Est elle vraiment compatible? si ce n'est pas possible pouvez vous m'indiquer quel modèle de télécommande je dois me procurer. Merci.

Lydwine P.
Lydwine P.

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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Je crois que vous pouvez rendre cette télécommande.
    Le Keasy 5 possède un système radio à codage RTR.
    http://boutique.somfy.fr/telecommande-4-touches-siminor-4...

    La télécommande Keytis 2 NS RTS est comme indiqué dans sa référence à codage RTS.

    La télécommande adaptable de remplacement serait celle-ci :
    http://boutique.somfy.fr/emetteur-4-canaux-rtr.html

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