Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

commande SOMFY Horloge Chronis ne fonctionne plus ?

Bonjour, après avoir changé les piles de la télécommande celle-ci n'a plus la fonction du départ programmation du lever et du coucher des volets. Comment je doit faire, merci ?

veronique S.
veronique S.

veronique S.

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    Réponses

    Bonjour
    si vous avez perdu vos programmes, il faut les reprogrammer.

    Bonjour Véronique,

    Je vous invite à prendre connaissance du sujet ci-dessous :

    Sujet : SOMFY - Problème Chronis RTS

    Bonne Journée

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