Bonjour,

Nous rencontrons des perturbations sur l’infrastructure de nos services Somfy Protect et Home Keeper. Nos équipes travaillent actuellement pour résoudre ce problème le plus rapidement possible. Vous ne pourrez pas piloter votre système d'alarme via l'application, mais votre site reste protégé, en cas de détection l'alarme se déclenchera.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

mouvement du bras portrail battant

a la fermeture du portail le mouvement du bras est hésitant ce qui provoque un balancement du vantail et un retour a l'ouverture
problème électrique ou mécanique
faut il changer le bras complet ou une révision du bras en sav
cordialement

Jacques M.
Jacques M.

Jacques M.

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    Robert P.

    Robert P.

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    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Le bras est peut-être simplement mal installé.
    Quelle motorisation ?

    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Veuillez préciser:
    _ Quelle motorisation ?
    _ Quel âge ou date d'achat ?

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