Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

mouvement du bras portrail battant

a la fermeture du portail le mouvement du bras est hésitant ce qui provoque un balancement du vantail et un retour a l'ouverture
problème électrique ou mécanique
faut il changer le bras complet ou une révision du bras en sav
cordialement

Jacques M.
Jacques M.

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    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Alarme et Domotique
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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Le bras est peut-être simplement mal installé.
    Quelle motorisation ?

    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Veuillez préciser:
    _ Quelle motorisation ?
    _ Quel âge ou date d'achat ?

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