Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Déconnecter un élément de l'alarme

Bonjour,
Je souhaite déconnecter deux éléments de mon alarme sans réinitialiser toute l'installation. Les deux éléments sont un radar de mouvement et un détecteur d'ouverture de porte.
Un grand merci par avance pour votre réponse.
Marc

Marc V.
Marc V.

Marc V.

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    Bonjour,
    Si votre alarme possède un clavier lcd, vous pouvez supprimer un élément depuis la liste des éléments.
    Si vous n'avez de clavier LCD et pas accès à l'interface par ordi.
    Vous serez obligé de remettre la centrale à zéro.

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