Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

acces internet ?

Bonjour,
Le paramétrage de ma box sfr ne me permet plus d'avoir accès à internet.
Comment faire pour réinitialiser ma box pour revenir en arrière?
Existe t-il une notice ?
Comment faire quand on n'a plus accès à internet ??
Merci

cyrille B.
cyrille B.

cyrille B.

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    Réponses

    Bonjour Cyrille,
    Si vous parlez de votre box sfr il faudra voir avec votre fournisseur sfr.
    Si vous avez des difficultés avec la configuration pour une alarme, voir ce lien http://forum.somfy.fr/questions/865073-ouvrir-ports-box-adsl

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