Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

alarme ASR 5300 - Pile écran LCD HS - Comment procéder ?

Bonjour,

Je possède une alarme ASR 5300 installée en 2008.
Le boitier de contrôle avec écran LCD n'a plus du tout de pile et s'est éteint.
Comment dois-je procéder pour remplacer ses piles ?
En effet, d'après la notice je dois en premier lieu entrer le code maitre sur le boitier mais celui ci ne répond plus...

Benjamin H.
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    Sylvain C.
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    Bonjour Benjamin,
    Pour neutraliser l'alarme sans le clavier appuyez sur OFF de la télécommande.

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