Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

contact commercial

Bonjour je suis electricien artisan, j'ai fait installé chez mon client des volets IO. Je souhaiterais avoir un contact commercial et technique pour proposer à mon client les télécommandes ou autres pour qu'il puisse piloter ces volets.
Merci

Cyrille P.
Cyrille P.

Cyrille P.

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    Réponses

    Bonjour Cyrille,
    Vous avez l'embarras du choix en télécommandes IO sur ce lien http://boutique.somfy.fr/telecommandes/volet-roulant.html
    Pour un contact commercial et technique, il faudra attendre qu'un Yellow vous réponde.
    Vous aurez une réponse sur ce post.

    Bonjour Cyrille,

    Il faudrait que vous contactiez notre service technique réservé aux professionnels installateurs au 0 820 374 374. Il s'agit d'une assistance technique et commerciale qui répond uniquement au professionnel installateur. Ils sont actuellement fermés pour congés estivaux jusqu'au Lundi 24 Août 2015.

    Ils sont ouvert du Lundi au Vendredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h30 sauf le Vendredi où ils ferment à 16h30.

    Bonne journée,

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