Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

contact commercial

Bonjour je suis electricien artisan, j'ai fait installé chez mon client des volets IO. Je souhaiterais avoir un contact commercial et technique pour proposer à mon client les télécommandes ou autres pour qu'il puisse piloter ces volets.
Merci

Cyrille P.
Cyrille P.

Cyrille P.

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    Réponses

    Bonjour Cyrille,
    Vous avez l'embarras du choix en télécommandes IO sur ce lien http://boutique.somfy.fr/telecommandes/volet-roulant.html
    Pour un contact commercial et technique, il faudra attendre qu'un Yellow vous réponde.
    Vous aurez une réponse sur ce post.

    Bonjour Cyrille,

    Il faudrait que vous contactiez notre service technique réservé aux professionnels installateurs au 0 820 374 374. Il s'agit d'une assistance technique et commerciale qui répond uniquement au professionnel installateur. Ils sont actuellement fermés pour congés estivaux jusqu'au Lundi 24 Août 2015.

    Ils sont ouvert du Lundi au Vendredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h30 sauf le Vendredi où ils ferment à 16h30.

    Bonne journée,

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