Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous vous informons que les box TaHoma et Somfy Box ont été mises à jour, il s'agit de la Version 2017.3.4-5.

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Pour plus de détails concernant les nouveautés de cette mise à jour, n’hésitez à consulter le lien suivant :

Quelles sont les nouveautés apportées par la mise à jour TaHoma 2.6 ?

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L'équipe des Yellow's

Cette question a été résolue

Comment changer de PIN de la box Tahoma en conservant ma programmation ?

Bonjour
Ma box Tahoma est tombée en panne : j'ai contacté Somfy qui a été très réactif et m'a changé la Box : seulement je n'arrive pas à faire fonctionner la nouvelle car je ne peux pas rentrer le code PIN.
Pourriez-vous m'aider ?
Biensûr, je souhaite conserver ma longue et fastidieuse programmation ;-)
Merci

Miguel M.
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    Bonjour,
    Un Yellow de Somfy le fera pour vous?
    Communiquez lui les codes PIN (ancien et nouveau)

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Oui (1)

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    Miguel M.
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    Je vous communique cela par message ?

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    Vous pouvez les communiquer ici, personne d'autres qu'un Yellow ne peut intervenir sur votre box avec ces informations.

    Miguel M.
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    Ancien code pin de la somfy box :
    0220-2217-1190

    Nouveau code pin de la somfy box :
    0220-5941-4569

    Gladys B.
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    Bonjour Miguel,

    Votre dossier a déjà été traité par un de nos collègues par téléphone, je clôture donc ce post.

    Bonne journée.

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