Question en attente de réponse
mon digicode ne fonctionne plus. la manipultion du s2 n'a rien donné. télécommande OK. Que faire?
Le digicode 5014046 ne commande plus le portail. Les touches ne s'éclairent plus quand on les enfonce. Le portail fonctionne normalement avec les télécommandes. La manipulation avec le cavalier S2 n'a rien donné.
Réponses
Bonjour Sylvain D,
Avez vous vérifiez la tension au bornes VV 12/24v du boitier électronique?
Il y a 26 V à l'entrée de la carte.
Bonjour Sylvain,
Faire l'essai d'effacer la mémoire : supprimer tous les codes mémorisés et retour au code maître usine (12345).
Le problème est-il résolu ?
Comment effacer tous les codes et revenir au code usine? Je croyais que c'était le cavalier S2 qui le permettait mais ça n'a pas marché. L'éclairage des touches du clavier ne marche plus non plus...
Merci pour vos réponses! j'ai appliqué les procédures 7 et 8 de la notice mais sans succès...
Je me demande si ce n'est pas la carte électronique qui a rendu l'âme. Est-il possible d'en acheter une autre?
Bonjour Sylvain D,
Il faudra remplacer l'ensemble, voir la boutique. http://boutique.somfy.fr/clavier-a-code-filaire.html
Merci à nouveau. Le système que j'ai a été installé par mon entrepreneur en septembre 2012:la garantie Somfy peut-elle encore jouer?
Bonjour,
Il faudrait vous rapprocher de votre installateur.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Telecommande relais déjà utilisée...
Bonjour, J ai acheté une télécommande relais pour piloter mon portail Freevia 600 via tahoma. Le premier bouton de la télécommande n activait pas mon portail malgré le fait...Bonjoir, Apres avoir envoyé un mail au SAV de Leroy Merlin hier, ma télécommande a été prise en chargexen SAV. Bon le motif du retour indiqué dans la feuille de reprise n est... -
Programmation en mode automatique Evolvia 400 ?
Bonjour à tous, J'ai une motorisation de portail Evolvia depuis plusieurs années, qui fonctionne correctement avec plusieurs télécommandes (Keytis 2 ou 5 boutons) et la box...Bononur, Merci pour votre réponse. Les cellules fonctionnent bien. En fait, le problème voient des télécommandes... On m'a prêté une télécommande qui n'était pas du tout... -
Problème clavier à code pour portail ?
Bonjour, J'ai installé 2 claviers à code pour le portail, ils ont fonctionné pendant quelques semaines sans problème, puis 1 clavier ne fonctionnait plus, changement de la... -
Connexion swith sans telecommande IO 2 ?
Bonjour, Je suis passé d'une tahoma V1 à la swith et depuis impossible de connecter mes volets roulants pourtant programmé avec IO Somfy ... Sur l'appli il m'est demandé une...Bonjour Damien Si je vous dit que vous pouvez laisser les pin ici, croyez moi il n'y a pas de problème. Ce sont de simples n° de série. Le forum en est plein, dont les miens... -
Pourquoi mon Digicode Keypad 2 IO fonctionne aléatoirement ?
Bonjour, J'ai acheté le moteur de porte de garage sectionnelle Dexxo Smart io 800, ainsi que le digicode keypad 2 IO. Lors de l'initialisation du clavier, il fonctionne...
-
-
-
