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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Ouverture partielle avec digicode portail exavia 500

Bonjour, les 2 boutons de mon digicode ouvrent le portail entièrement, impossible d activer l ouverture partielle avec le 2 eme bouton.
Merci d avance pour votre aide

Damien P.
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    Réponses

    Damien P.
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    Bonjour Sylvain,

    Merci pour le retour rapide, mais j ai pas vue la réponse à mon problème dans la video. Les 2 touches ( bouton avec 1 point ou bouton avec 2 point ) de mon digicode réalisent une ouverture total. J ai réaliser la procédure de reinitialisation ( appui prolonge sur ADR ) puis reconfiguration mais j ai toujours le même problème, le portail s'ouvre totalement peut import le bouton d ouverture choisi.
    Merci d avance pour votre aide.
    Damien

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