Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Ouverture partielle avec digicode portail exavia 500

Bonjour, les 2 boutons de mon digicode ouvrent le portail entièrement, impossible d activer l ouverture partielle avec le 2 eme bouton.
Merci d avance pour votre aide

Damien P.
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    Bonjour Sylvain,

    Merci pour le retour rapide, mais j ai pas vue la réponse à mon problème dans la video. Les 2 touches ( bouton avec 1 point ou bouton avec 2 point ) de mon digicode réalisent une ouverture total. J ai réaliser la procédure de reinitialisation ( appui prolonge sur ADR ) puis reconfiguration mais j ai toujours le même problème, le portail s'ouvre totalement peut import le bouton d ouverture choisi.
    Merci d avance pour votre aide.
    Damien

    Bonjour,
    Le bon lien ne s'affiche pas correctement, à la fin de la vidéo choisir la vidéo suivante voir FJ

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