Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

fontion emetteur smoove

que se soit en monté ou en descente , je suis obligé de tenir appuyé sur émetteur , cela est il normal ou il y a une programmation a faire , les fins de course haute et base son bonne

michel C.
michel C.

michel C.

Niveau
0
11 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Quel moteur ?
    Quelle télécommande ?

    michel C.
    michel C.

    michel C.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    émetteur smoove rts et moteur somfy rts

    cordialement

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Michel,

    Il semble que votre moteur ne soit pas encore programmer, veuillez suivre cette procédure (même si tout ne réagit pas correctement) en sautant les étapes de 1 à 5.

    Par la suite, il sera peut-être nécessaire cette fois-ci de reprendre la procédure du début, si le réglage des fins de courses n'est pas correcte par exemple.

    Programmation volet roulant.

    Bonne journée

    Haut de page