Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mardi 05 Juin 2018 à partir de 10h00 aura lieu une maintenance des serveurs TaHoma et Connexoon.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles qui pourraient durer 1h et pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

aucune adresse ip sur transmetteur en belgique

je souhaite installer une alarme somfy offre tablette en belgique, je suis limitrophe avec la france d ou mon achat a castorama.
j ai procéder comme indiquer sur la notices, je suis également a ma 3eme pose d alarme somfy donc je connais bien le produits mais la je reste bloquer!!!
je précises que la box est une bbox 3 de proximus
j ai aussi regarder sur le site belge de somfy et elle est bien commercialiser
help me merci de vos réponse

djam B.
djam B.

djam B.

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    Réponses

    Bonjour Djam,

    Procédez à la ré-initialisation du module IP, pour cela:

    Si cela ne fonctionne pas, il faudrait voir avec le service technique de Somfy Belgique au cas où il y ait des choses qui puissent bloquer au niveau de votre Bbox 3.

    Et si tout est bon, nous procèderons au retour SAV de la centrale téléphonique.

    Bonne journée.

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