Question en attente de réponse
je souhaite installer une alarme somfy offre tablette en belgique, je suis limitrophe avec la france d ou mon achat a castorama.
j ai procéder comme indiquer sur la notices, je suis également a ma 3eme pose d alarme somfy donc je connais bien le produits mais la je reste bloquer!!!
je précises que la box est une bbox 3 de proximus
j ai aussi regarder sur le site belge de somfy et elle est bien commercialiser
help me merci de vos réponse
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Djam,
Procédez à la ré-initialisation du module IP, pour cela:
Si cela ne fonctionne pas, il faudrait voir avec le service technique de Somfy Belgique au cas où il y ait des choses qui puissent bloquer au niveau de votre Bbox 3.
Et si tout est bon, nous procèderons au retour SAV de la centrale téléphonique.
Bonne journée.
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