Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Easy sun io problème

J'ai des commandes telis 1 rts pour chaque volets. Je veu programmer ma easy sun io mais quand je fait l'opération demandée : desapairer la telis et appuyer sur programme de ma easy elle ne trouve pas le volet et indique un petit zéro en bas à gauche! Comment faire ?

Damien V.
Damien V.

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    Robert P.
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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Vous ne pouvez pas piloter des moteurs de technologie RTS avec une télécommande de technologie IO.
    Les produits RTS et IO ne peuvent pas communiquer.

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