Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

peut-on régler un problème de volet ?

Lors de micro coupures de courant électrique , le volet fait un petit aller et retour , perd sa fin de course et parfois rentre à l'intérieur du coffre et bien sûr ne ressort plus . Installation faite en 2005 avec 2 centralisations , l'une pour l'étage et l'autre pour le RDC.A chaque fois je suis obligé de faire venir le menuisier qui a fait l'installation à la construction. Je trouve que la sécurité n'est pas assurée car ça peut arriver en notre absence et que faut-il faire pour que cela ne se reproduise plus ? A noter que du fait de la centralisation les intérupteurs Somfy ont été remplacés par des boutons poussoirs . Merci d'avance pour votre aide en attendant le retour du poseur .

JEAN K.
JEAN K.

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    Robert P.

    Robert P.

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    Alarme, domotique et électricité
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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Des micro-coupures électriques sont dangereuses pour tous vos équipements électriques et électroniques, c'est ce problème qu'il faut régler.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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