Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

image trop claire caméra somfy

Ma caméra fraichement montée me renvoie des images trop claires pour être exploitable.
J'ai vu sur le forum (réponse donné par Clément il y a un mois) qu'il était possible de faire un réglage en passant par votre serveur?

Alain M.
Alain M.

Alain M.

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    Réponses

    Bonjour Alain,
    Effectivement http://forum.somfy.fr/questions/924318-image-blanche-camera-somfy-exterieure
    Il faudra attendre qu' Yellow vous réponde, vous aurez une réponse sur ce post.

    Bonjour Alain Moreau,
    Pourriez-vous s'il vous plait me fournir le numéro de votre centrale transmetteur.
    Vous trouverez ce numéro dans la liste des éléments.
    Merci
    Bonne journée.

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