Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Programmation KEYGO avec GDK 4000

Bonjour,
J'ai une télécommande KEYGO qui fonctionne parfaitement avec le moteur du portail mais que je n'arrive pas à synchroniser avec un moteur GDK4000. La notice SOMFY est un peu sommaire à ce sujet.
Merci pour votre aide.

philippe G.
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    Bonjour Philippe,

    Je vous informe que la procédure est la même qu'avec une télécommande classique, voir procédure ci-dessous :

    Bonne journée,

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    Bonjour,
    Keygo IO ou RTS ?

    philippe G.
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    philippe G.

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    C'est une keynote rts

    philippe G.
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    C'est une keygo RTS (pardon pour le correcteur automatique)

    philippe G.
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    Merci beaucoup pour cette aide efficace.

    Philippe

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