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Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Horloge Volets Roulants en incident Pr 06 ! Que faire pour le débloquer ?...

Centralis RTS Réf 9610146D

Incident : Pr 06

Que dois-je faire pour débloquer cette horloge qui a aussi pour effet de bloquer les montées et descentes individuellement des volets lorsque les piles sont installées dans l'horloge ? Merci pour votre réponse.

Yves L.
Yves L.

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    Robert P.

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    Bonjour,
    Que dit la notice à ce sujet ?

    Bonjour Yves,

    Il n'existe pas de code erreur sur ce type de commande il ne s'agit pas donc de Pr 06 mais de Prog (Programmation). Il semblerais donc que le bouton de programmation de votre horloge reste enfoncé. Ce bouton se situe sous la façade au dessus de l'écran il faudrait pouvoir le vérifier s'il vous plaît.

    Bonne Journée

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