Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

badge ref 2400990

J'ai installé un pack protexion 3510 il y a 2 ans livré avec 2 badges. Je viens de racheter un lot de 2 badges ref 2400990. Impossible de rajouter l'un ou l'autre des badges à la liste des éléments que se soit en appuyant sur off et en passant le badge, ou par la procédure d'ajout d'élément.
Le pack est il limité à 2 badges?

frederic
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    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme, domotique et électricité
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    le pack comprend 2 badges mais vous pouvez en avoir plus.

    Bonjour,
    Pour confirmer la procédure que tu fais :
    1 - off maintenu sur ta télécommande jusqu'à l'extinction du voyant de celle-ci.
    2 - Une impulsion sur le off du clavier => Bip transmetteur
    3 - Passage du badge devant le clavier => Bip transmetteur

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