Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

badge ref 2400990

J'ai installé un pack protexion 3510 il y a 2 ans livré avec 2 badges. Je viens de racheter un lot de 2 badges ref 2400990. Impossible de rajouter l'un ou l'autre des badges à la liste des éléments que se soit en appuyant sur off et en passant le badge, ou par la procédure d'ajout d'élément.
Le pack est il limité à 2 badges?

frederic
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    Robert P.

    Robert P.

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    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme, domotique et électricité
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    le pack comprend 2 badges mais vous pouvez en avoir plus.

    Bonjour,
    Pour confirmer la procédure que tu fais :
    1 - off maintenu sur ta télécommande jusqu'à l'extinction du voyant de celle-ci.
    2 - Une impulsion sur le off du clavier => Bip transmetteur
    3 - Passage du badge devant le clavier => Bip transmetteur

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