Bonjour,

Nous rencontrons des perturbations sur l’infrastructure de nos services Somfy Protect et Home Keeper. Nos équipes travaillent actuellement pour résoudre ce problème le plus rapidement possible. Vous ne pourrez pas piloter votre système d'alarme via l'application, mais votre site reste protégé, en cas de détection l'alarme se déclenchera.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

badge ref 2400990

J'ai installé un pack protexion 3510 il y a 2 ans livré avec 2 badges. Je viens de racheter un lot de 2 badges ref 2400990. Impossible de rajouter l'un ou l'autre des badges à la liste des éléments que se soit en appuyant sur off et en passant le badge, ou par la procédure d'ajout d'élément.
Le pack est il limité à 2 badges?

frederic
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    Robert P.

    Robert P.

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    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
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    Plus Domotique SAS
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    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    le pack comprend 2 badges mais vous pouvez en avoir plus.

    Bonjour,
    Pour confirmer la procédure que tu fais :
    1 - off maintenu sur ta télécommande jusqu'à l'extinction du voyant de celle-ci.
    2 - Une impulsion sur le off du clavier => Bip transmetteur
    3 - Passage du badge devant le clavier => Bip transmetteur

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