Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mercredi 23 Mai 2018 a lieu une mise à jour de votre box domotique TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles des Somfy One et Somfy One + sur TaHoma qui on repris leur nom générique, la solution sera de les nommer à nouveau dans le menu Configuration de votre interface TaHoma.

Toutefois, si vous obtenez le message d'erreur suivant : "L'équipement a été supprimé depuis l'application Somfy Protect. Il n'est plus accessible depuis TaHoma. Veuillez le supprimer." Il faudra le supprimer de votre box TaHoma pour l'ajouter à nouveau aucune manipulation n'est à réaliser sur votre application Somfy Protect.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Pourquoi mon filleul n'a rien reçu ?

Bonjour,
J'ai bien reçu le bon d'achat de parrainage, mais mon filleul n'a rien reçu.
Est-ce normal ?
Merci

Brice D.
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    Ludovic D.
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    Bonjour,

    Un email a bien été envoyé le 31/08/2015 à votre filleul. A-t-il vérifié sa boite spam ? Dans le doute, je renvoi l'email immédiatement.

    Bonne journée,

    Brice D.
    Brice D.

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    Merci,
    Apres nos echanges par mail, l'adresse de mon filleul était erronée.
    Merci pour votre service,
    Brice

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