Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Reglage fin de course MS

Bonjour,
JE viens d'installer un bloc baie néobaie contenant un moteur SOMFY.
En ouvrant le coffre, je découvre 2 molettes pour le réglage des fins de course. Contrairement à ce qu'indique votre notice les 2 molettes sont blanches. Comment alors identifier celle agissant sur la descente car c'est cette fin de course qu'il faut régler.
Pour information, enroulement intérieur et tête à droite.
Merci par avance

Cédric T.
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    Bonjour
    Contrairement à la réponse proposée je n'ai pas de boutons jaunes et blancs mais 2 "vis de réglage" blanches.
    Comment identifier le réglage haut et bas ?
    Merci

    Bonjour,
    Voir ce FJ

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