Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Bip sur centrale ?

Bonjour,

Cette nuit vers 2 heures du matin la centrale Protexiom a commencé à émettre un bip toutes les 30 secondes suite à une coupure électrique. Je me suis rendu compte que le clavier ne fonctionnait plus. J'ai changé les piles de celui-ci et il s'est remis à fonctionner. Par contre, j'ai toujours un bip toutes les 30 secondes sur la centrale. Que dois-je faire ? Merci pour votre aide.

AZZEDINE
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