Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Bip sur centrale ?

Bonjour,

Cette nuit vers 2 heures du matin la centrale Protexiom a commencé à émettre un bip toutes les 30 secondes suite à une coupure électrique. Je me suis rendu compte que le clavier ne fonctionnait plus. J'ai changé les piles de celui-ci et il s'est remis à fonctionner. Par contre, j'ai toujours un bip toutes les 30 secondes sur la centrale. Que dois-je faire ? Merci pour votre aide.

AZZEDINE
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    Sylvain C.
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