Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

suppression de compte

Voulant créer un compte alarmesomfy, par erreur j'ai créé un compte consommateur sur http://www.somfy.fr et je voudrais le supprimer. Comment procéder.
Merci pour votre réponse

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    Gladys B.
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    Gladys B.

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    Bonjour DCH,

    Je vous contacte en privé afin de prendre l'adresse email du compte somfy.fr.

    Bonne journée.

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    Les autres réponses

    Bonsoir DCH,
    Il faudra attendre la réponse d'un Yellow pour votre compte.
    Vous aurez une réponse sur ce post.

    Robert P.

    Robert P.

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    Demandez conseil à un Pro !
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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Expert en courants faibles

    Cette réponse ou rien... C'est pareil.

    Mieux que la votre robert.

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