Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Protection 600 et Livebox Play

Bonjour
J'ai bien lu les différentes réponses apportées au problème de connexion de centrale Somfy et de la Livebox Play mais l'adresse IP de ma centrale est 192.168.0.xxx et donc en dehors de la plage de la Livebox 192.168.1.10 à 192.168.1.150
Merci de me conseiller
JJ

Jean-Jacques B.
Jean-Jacques B.

Jean-Jacques B.

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    Réponses

    Robert P.

    Robert P.

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    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
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    Demandez conseil à un Pro !
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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Votre centrale doit avoir une adresse IP
    192.168.1.xxx (xxx entre 201 et 240) et non
    192.168.0.xxx si votre LiveBox est en 192.168.1.1

    Slipno
    Slipno

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    Bonjour,
    Si tu as une adresse IP en 192.168.0.XX fait une remise à zéro de ta carte IP pour retrouver une adresse ip en 192.168.1.xxx

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