Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Protection 600 et Livebox Play

Bonjour
J'ai bien lu les différentes réponses apportées au problème de connexion de centrale Somfy et de la Livebox Play mais l'adresse IP de ma centrale est 192.168.0.xxx et donc en dehors de la plage de la Livebox 192.168.1.10 à 192.168.1.150
Merci de me conseiller
JJ

Jean-Jacques B.
Jean-Jacques B.

Jean-Jacques B.

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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Alarme et Domotique
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    Tahoma
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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Votre centrale doit avoir une adresse IP
    192.168.1.xxx (xxx entre 201 et 240) et non
    192.168.0.xxx si votre LiveBox est en 192.168.1.1

    Slipno
    Slipno

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    Bonjour,
    Si tu as une adresse IP en 192.168.0.XX fait une remise à zéro de ta carte IP pour retrouver une adresse ip en 192.168.1.xxx

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