Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Perte de l'automatisme de la commande Somfy 1RTS Pure d'un store ?Solutions

Store à commande électrique "Somfy Telis 1 RTS Pure" qui ne fonctionne plus en automatique (montée ,descente après une impulsion ) avec un arrêt systématique après 60 cm de course malgré la pression du bouton .
Que dois -je faire pour retrouver un fonctionnement normal ???
Merci de vos conseils .

marc I.
marc I.

marc I.

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