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Question en attente de réponse

Différence capteur consommation

Bonjour,
Je désire un renseignement à propos des capteurs de consommation. Dans ma liste de capteur je possède :

1 capteur avec le logo de la maison
1 capteur avec le symbole d'un éclair
1 capteur avec le symbole d'un radiateur (anneau de mesure de chauffage)
1 capteur avec le symbole d'un chauffe eau (anneau de mesure de ECS )
1 capteur avec le symbole d'un prise (anneau de mesure pour prise de courant).
Quelle est la différence entre les 2 premiers capteurs (symbole de la maison et de l'éclair). Ces 2 capteurs récupérèrent l'information du compteurs par la télé-information. (abonnement EDF heure creuse / pleine)

Merci de votre retour

Sébastien P.
Sébastien P.

Sébastien P.

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    Bonjour
    difficile de répondre sans connaitre votre installation.
    Demandez a votre installateur !

    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Facile de répondre, il suffit de connaître le produit.
    capteur avec le logo de la maison = conso totale (cumul des 3 tores)
    capteur avec le symbole d'un éclair = conso prises (dépend de l'entrée TIC et du compteur)
    capteur avec le symbole d'un radiateur = conso chauffage
    capteur avec le symbole d'un chauffe eau = conso Eau chaude sanitaire
    capteur avec le symbole d'un prise prises de courant = conso prises (dépend de l'entrée TIC et du compteur)

    Avez-vous un compteur électronique ou électromagnétique ?
    Sur quel circuit avez-vous placé le tore 3 ?

    Sébastien P.
    Sébastien P.

    Sébastien P.

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    Bonjour,

    J'ai positionné mon 3ène anneau tores sur mes appareils les plus énérgivores (frigo, congel, lave vaisselle, lave linge, sèche serviette salle de bains)

    Je possède un compteur électronique .

    Exemple pris sur le même jour:
    Sur mon capteur 1, j'ai une conso de 238wh (système de chauffage pompe a chaleurs)
    Sur mon capteur 2, j'ai une conso de 594wh (chauffe eau)
    Sur mon capteur 3, j'ai une conso de 854wh
    Le total de ces 3 capteurs est de 1686wh

    Sur le capteur avec la forme d'éclair, j'ai une conso de 1978wh
    Sur le capteur avec la maison, j'ai une conso de 3664wh.

    Est ce qu'un yellow peut m'indiquer à quoi corresponde les logos?

    Une autre petite question, j'ai un capteur qui à mesurer une valeurs incohérente un jour, est ce qu'on peut supprimer ce jour?

    Robert P.

    Robert P.

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    Vous n'avez pas lu ma réponse !?

    Sébastien P.
    Sébastien P.

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    J'ai lu votre réponse et vous indiquez que le logo de la maison correspond au cumul des 3 anneaux tores.

    Par contre dans mon exemple, la conso de la maison est de3,6kwh et le cumul des tores est de 1.7kwh.

    Je vous ai répondu que mon compteur es un modèle électronique et je vous ai indiqué sur quoi j'ai branché sur l'anneau 3.

    Robert P.

    Robert P.

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    Et vous faites appel à un Yellow...
    Attendez donc ses explications.

    Lionel B.
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    Bonjour Sébastien
    votre compteur EDF est il en tri phasé ou Mono phasé ?

    Sébastien P.
    Sébastien P.

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    Bonjour,

    mon compteur est un monophasé.

    Robert P.

    Robert P.

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    Le mien aussi est en monophasé.

    Sébastien P.
    Sébastien P.

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    Après analyse, je n'arrive toujours pas à comprendre les mesures indiquer par le compteur.

    Pour rappel :
    Compteur monophasé électronique

    • mon capteur 1, système de chauffage pompe a chaleurs
    • mon capteur 2, chauffe eau
    • mon capteur 3, frigo, congel, lave vaisselle, lave linge, sèche serviette salle de bains

    Ci-joint les mesures de mes capteurs sur un jour:

    • capteur 1 : 1752 wh
    • capteur 2 : 1318 wh
    • capteur 3 : 2081 wh
    • Si on additionne les capteurs, cela fait un total de 5151wh

      • conso : 12 124wh
      • conso 4 : 7 153wh

      A quoi corresponde la conso et la conso 4?

      Merci de votre aide

    Sébastien P.
    Sébastien P.

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    Une assistance à ma question ne serait pas de refus.

    Merci

    Robert P.

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    Vous avez demandé un Yellow, merci de bien vouloir patienter.

    Stéphane B.
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    Bonjour,
    Moi aussi je suis curieux de savoir la différence entre le symbole maison+éclair et éclair seul (moi aussi je ne retombe pas sur mes pieds) Perso j'ai raccordé le télé-info client mais je ne retrouve pas la conso journalière total Wh du compteur (menu 8) sur l'interface somfy .... On attend cette réponse Yellow avec impatience.

    Robert P.

    Robert P.

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    Il y a 4 icônes = 3 tores + la conso générale.

    Cas 1, compteur avec entrée TIC raccordée :
    Tore 1 (Radiateur) = chauffage
    Tore 2 (ballon ECS) = Chauffe eau
    Tore 3 (prises) = Prises ou autres
    Générale (maison + éclair) = Cumul des 3 tores + ce qui n'est pas comptabilisé par les tores.

    Cas 2, compteur électromécanique avec entrée TIC NON raccordée :
    Tore 1 (Radiateur) = chauffage
    Tore 2 (ballon ECS) = Chauffe eau
    Tore 3 (éclair) = Conso totale
    Générale (maison + éclair) = Conso Tore 3 - (1 + 2)

    Dans le cas de Sébastien, je suppose qu'il a enregistré des consos avant de paramétrer correctement ou de connecter l'entrée TIC.

    Stéphane B.
    Stéphane B.

    Stéphane B.

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    Robert,
    J'ai 5 icônes avec l'entrée TIC raccordée et 3 tores connectées !
    C'est grave docteur ;) ? Qui est quoi ? (a part les 3 tores bien sure qui sont clairement identifiées par leur cablage).
    Ci joint une capture.

    Robert P.

    Robert P.

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    Je crois que vous feriez bien de supprimer votre capteur de conso et de le réassocier correctement.

    Stéphane B.
    Stéphane B.

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    Ok je vais faire cela. Quel sont les info utilisées du TIC ? car dans Générale (maison + éclair) c'est donc une valeur mesurée pas provenant d'une lecture du TIC

    Robert P.

    Robert P.

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    Voici la doc de la tic.
    Je n'ai pas de doc sur ce qu'en fait Atlantic dans son gestionnaire d'énergie, je crois que ça se limite aux modes HP/HC et peut être à la conso globale (mais dans ce cas le tore 3 ne servirait à rien).

    Stéphane B.
    Stéphane B.

    Stéphane B.

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    Oui, j'arrive également a trouver cette doc sur internet. Je cherchais a savoir ce que somfy avait intégré dans leur produit, car ce n'est pas parce que la trame contient une multitude d'info qu'ils utilisent forcement tout. Est ce que quelqu'un de somfy peu répondre ?

    Robert P.

    Robert P.

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    Somfy n'a rien intégré du tout, il s'agit du gestionnaire d'énergie d'Atlantic réf. 602230
    http://www.atlantic.fr/nos-produits/tous-les-produits-cha...

    Stéphane B.
    Stéphane B.

    Stéphane B.

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    Après effacement toujours autant de capteurs et même question qui est quoi? d'ailleurs la capture d'écran de Sébastien est identique à la mienne, donc je pense que mon produit est bien reconnu ! Est ce que quelqu'un qui connaît le produit peut répondre ? Quelqu'un de Sony peut être ?

    Robert P.

    Robert P.

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    Sony sûrement pas, Atlantic ne parlera que de son gestionnaire d'énergie et pas de l'interface avec Tahoma.
    J'ai eu également quelques problèmes et sollicité l'assistance de Somfy Pro, sans retour...
    Je connais un peu le produit pour en avoir installé et paramétré une douzaine quand même et je n'ai jamais eu 5 icônes, mais 4.

    Stéphane B.
    Stéphane B.

    Stéphane B.

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    Oui hooo sony = somfy sur iphone !!! Un peu d'imagination ... Mais ces belles paroles ne resoult pas mon problème ! Et quand j'efface un produit il revient identique lors d'un nouvel apprentissage, idem avec mon fameux bso ou je n'ai jamais vraiment eu de solution. Donc je pense deja qu'il y a un bug a ce sujet dans la thaoma. De plus 2 personnes avec les memes icones je pense que le problème est ailleur que dans un défaut d'apprentissage. Bonne nuit

    Sébastien P.
    Sébastien P.

    Sébastien P.

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    Bonjour,

    Merci de votre retour, je vois que je ne suis pas le seul à ne pas comprendre les indications d'un capteur vendu +250€.

    Est ce qu'un employé rémunéré par Somfy peut nous apporter des réponses (le principe de forum est plus sympa mais n'apporte pas un vrai service après vente qui est vendu avec un produit).

    Un yellow est demandé au rayon forum "Différence capteur consommation", merci

    bonjour
    J'ai un capteur depuis hier alors pour moi (en reprenant les capteurs de sebastien P.)
    le capteur 4 = conso général - les 3 tors
    le calcul n'est pas exact au Watts pres car la mesure des tors n'est pas très précise
    du coup pour sebastien le capteur 4 doit correspondre a l'eclairage et des prise a droite a gauche .
    Et si on met tout les prise sur le tors 3 la capteur 4 doit correspondre que a l'eclairage.
    merci de confirmer

    Sébastien P.
    Sébastien P.

    Sébastien P.

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    Bon courage pour obtenir une réponse d'un yellow sur ce type de produit.

    Stéphane B.
    Stéphane B.

    Stéphane B.

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    Bonjour,
    Avez vous connecté l'entrée TIC ? Si oui quel index lisez vous ? et sous quel symbole. Moi perso je trouve aucune correspondance. Je ne peux pas comparer avec la somme de mes lecture tores car j'ai utilisé celle des prises pour la chaudière afin de dissocié chauffage au sol et radiateur elec. Surtout que le diamètre de la tore n'est pas assez grosse pour prendre tous les conducteurs de mes prises !

    Gladys B.
    Gladys B.

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    Bonjour Sébastien,

    Pour répondre à vos interrogations sur ces pictogrammes:

    Celui-ci symbolise la consommation totale de la maison qui est donnée par le TIC EDF.

    Celui-ci symbolise la consommation mesurée par l'anneau qui est relié sur l'entrée 1, qui doit être utilisé pour mesurer la consommation électrique des systèmes de chauffage (radiateur, PAC, etc...).

    Celui-ci symbolise la consommation mesurée par l'anneau qui est relié sur l'entrée 2, qui doit être utilisé pour mesurer la consommation électrique du ballon ECS.

    Celui-ci symbolise la consommation mesurée par l'anneau qui est relié sur l'entrée 3, qui doit être utilisé pour mesurer la consommation électrique des prises de courants.

    Celui-ci symbolise le reste de la consommation, et il est calculé de la façon suivante :

    Infos TIC - (mesure anneau 1+ mesure anneau 2+ mesure anneau 3).

    Bonne journée.

    Hourra ! Un yellow donc ca confirme se que j ai écrit
    Et pour le signal eau chaude chauffage a quoi il doit ressembler ???

    Sébastien P.
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    Merci Gladys B. pour votre mise au point.

    J'ai une autre question technique à propos des exports disponibles sur ces capteurs par l'interface Tahoma.

    J'obtiens des tableaux excel de ce type sur la conso total

    Conso
    34:16,6
    15:14,6
    2015-10-13,1250087.0,1250087.0
    2015-10-14,1256295.0,1256295.0

    A quoi correspond les premiers chiffres du 1er bloc?

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