Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Telecommande SMOVE IO sur une trentaine de volet roulant

Bonjour,

Nous avons une trentaine de volet roulant avec télécommande smove IO qui ne sont apparement pas programmer. En effet nous avons fait le tour de tous les volet roulant avec toutes les télécommande et seulement 3 volet fonctionnes sur les trente. Comment peut on programmé les télécommande à un volet sans avoir de télécommande prés programmé?
Merci de votre réponse

sylv
sylv

sylv

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Sylv,

    La seule manipulation à faire sera celle-ci, toutefois, si vos volets ne sont pas programmés, cela risque de ne pas fonctionner.
    http://forum.somfy.fr/questions/562902-somfy-volet-roulant-regler-nouvelle-telecommande

    Enfin, je pense que cette installation est récente, par conséquent, je vous conseille dans un premier temps de prendre contact avec votre installateur, afin d'être sûr que votre garantie ne saute pas.

    Bonne journée.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique