Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Cette question a été résolue

Deprogrammation Keygo064

Ma telecommande Keygo 064 ne pilote plus rien(4 boutons utilisés: portail, mode pieton, porte garage et eclairage).
Les piles ont été changées.
Le voyant rouge s'allume a chaque appui des touches.
Que faire?

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    Bonjour,
    Keygo IO ou RTS ?

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    c'est RTS

    sur les 2 telecommandes une seule ne réponds plus

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    Il suffit de remplacer la télécommande défectueuse.

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