Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Fermeture à moitie des volets roulants ?

Bonjour. La programmation hebdomadaire de les volets roulants marche très bien avec la Somfy box en effet ils s'ouvrent entièrement le matin et se ferlents le soir aux horaires programmes par contre ils ne veulent pas se fermer a mi course dans l'après midi ? Je ne peux pas non plus les fermer à mi course en commande directe sur ma tablette
Avez vous une solution à ce problème ?

Bernard B.
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    Robert P.

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    Bonjour,
    Quels volets ?
    RTS ou IO ?
    position "My" programmée ?

    Bernard B.
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    Bonjour ,

    Volets RTS et effectivement position "My" programmée.
    J'ai 6 volets programmés .
    merci de votre aide

    Robert P.

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    Bonjour,
    Il y a 2 positions my : depuis la position fermée et depuis la position ouverte.

    Si elle est bien programmée vous devriez pouvoir l'utiliser depuis Tahoma.

    Bernard B.
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    HA super c'est compris . Merci beaucoup

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