Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

une erreur est survenue durant l'activation de votre box????

quand je vais sur mon compte somfy la box est activée mais mon identifiant ou mon mot de passe n'est pas bon?
je viens de changer de mot de passe en suivant la procedure somfy

frederic B.
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    Philippe H.
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    Bonjour
    refaite une demande de mot de passe perdu

    Gladys B.
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    Bonjour Frédéric,

    Votre box est bien active depuis hier, je ferme donc ce post.

    Bonne journée.

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