Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Ajout telecommande sur volet roulant qui n'en dispose pas

Mon volet roulant somfy acheté chez leroy merlin ne dispose de qu'un boîtier de commande pour l'intérieur. ..je souhaite ajouter une telecommande extérieure pour pouvoir le commander et donc pouvoir ouvrir mon volet...
J'ai acheté une telecommande rts marque Dio avec son récepteur qui fonctionne très mal (1 fois sur 20). Je viens d'acheter une nouvelle télécommande somfy te lis rts White mais celle ci ne dispose pas de récepteur. ..va y elle marcher sans récepteur svp ?
Merci d'avance pour votre aide

Daniel A.
Daniel A.

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    Robert P.
    Robert P.

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    Alarme et Domotique
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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    1) Dio n'est pas compatible Somfy.
    2) il est facile d'associer votre volet RTS à une télécommande Telis 1 RTS, pas besoin de récepteur (s'il est intégré à votre volet).

    Bonjour Daniel,
    Si je comprend bien vous avez acheté un volet roulant filaire avec un boitier récepteur et une télécommande qui ne fonctionne pas.
    pour que la télécommande Somfy fonctionne il faudra un récepteur Somfy http://boutique.somfy.fr/micro-module-pour-volet-roulant....
    Ou bien celui ci http://boutique.somfy.fr/recepteur-centralis-rts-interieu...

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