Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

embrayage SLD 3000 ?

L'encoche de l'axe sortie moteur de mon SLD 3000 est usée et ne permet plus la prise de la clavette coté pignon. Je souhaite changer cet axe.

fred O.
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    Bonjour Fred,
    Pourriez faire une photo de la pièce en question ?

    fred O.
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    hélas j'ai remonté le boitier

    Sylvain C.
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    Il me semble difficile que cette pièce soit disponible, cependant il faudra attendre la réponse du SAV.
    Vous aurez une réponse sur ce post.
    Bonne journée.

    Gladys B.
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    Bonjour Fred,

    Effectivement, il semble peut probable que nous ayons la possibilité de vous envoyer ce type de pièces, toutefois, pour nous en assurer, seule une photo de la pièce pourra nous l'indiquer.

    Bonne journée.

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